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產品包修期限:

  整機(不含濾芯等損耗品)包修期為產品售出之日起24個月,核  心部件8年(如電機)


產品包修憑證:

  用戶必須憑有效發票和隨機附帶的《產品包修卡》辦理,  且  《產品包修卡》內的產品編號必須與報修產品上的編號一致



產品包修范圍:

因產品零配件質量問題所產生的故障屬于包修范圍.


以下情況不屬于包修范圍:

1.用戶自行安裝或不可抗力或經非特約維修站維修造成的損壞
2.由于自己運輸,保管不當或未按說明書要求操作造成的損壞

3.無產品包修卡或購買發票,產品包修卡的產品編號與報修產品上編號不相符或涂改則無法享受包修服務.


包修期內產品服務內容:
a.上門設計:乙方應為用戶提供免費上門設計服務。
b.安裝調試維修:為了保證甲方產品的正常使用,設備必須經由乙方報備的人員進行安裝調試及維修,乙方代表甲方為用戶提供服務。在包修期內乙方不得收取用戶關于產品本身的相關費用。
c.入戶檢測:新機安裝完成或包修期內報修后上門需使用專業設備免費進行空氣污染物檢測。

d.服務咨詢: 乙方應為用戶提供免費咨詢服務,乙方無法解答時,需請求甲方給予乙方相關指導。


包修期外產品服務內容:

a.乙方提供給甲方用戶的服務內容,嚴格按甲方制定的收費標準向用戶收費.
b.乙方應使用甲方原廠配件進行維修服務.
c.終身維修:乙方將為甲方用戶超過包修期的產品提供有償終身維修服務.



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